단거리 노선?
단거리 노선은 2시간 내외인 비행을 의미해요.
단거리 노선 승무원 역량
주로 단거리 노선을 운항하는 LCC 객실 승무원 입장에서 보면 짧은 시간 안에 지상업무, 안전업무, 기내서비스업무, 면세품판매 업무 등 많은 업무를 동시에 처리해야 하기 때문에 정확한 업무지식, 숙련된 서비스 스킬이 요구돼요.
비행 시간으로 노선 구분하기
구분 | 시간 | 대표 노선 |
단거리 | 3시간 미만 | 일본, 중국 |
중거리 | 3~7시간 미만 | 홍콩, 동남아 |
장거리 | 7시간 이상 | 미주, 구주, 중동, 오세아니아 |
단거리 노선 기내식
단거리 노선에서 제공하는 기내식은 노선이 동일 하더라도 항공사별로 차이가 있을 수 있어요. 항공사 사정에 따라 전략적으로 Cold Meal 과 Hot Meal 서비스 노선으로 구분해요.
Cold Meal? Hot Meal?
구분 | Cold Meal | Hot Meal |
제공노선 | 3시간 이하 단거리 | 3시간 초과 단거리 |
설명 | 데우지 않은 기내식 | 따뜻한 기내식 |
기내식 서비스 제공 순서
1.
Cold Meal with Soup, Hot and Cold Beverage
2.
기내식 회수 및 음료수 리필
3.
통로 청소(Aisle Cleaning)